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30天滿意保證




首次體驗更放心! 不滿意,30天無條件退貨!


我們想和你一起,找到適合自己的營養需求。我們提供專業營養最貼近需求的黃金比例,對於研發的產品抱持著信心,也希望你在選擇過程中能多一份安全感,無後顧之憂找到適合的產品,所以提供「30天無條件退貨承諾」。

 

在首次的產品體驗後,在收到產品30天內,享有30天無條件退貨,已開封的商品也可以退貨,我們會有專人為你處理退貨退費的部分。

 

*每張訂單或同會員同商品僅享有一次退貨服務。

 

3步驟,完成退貨承諾


1.    聯繫植蘊素客服(客服電話/ FB Messenger/ 客服MAIL / 官方LINE),告知「30天退貨申請」。
2.    辦理退貨時,需自行負擔運費,將產品寄回。
3.    客服中心收到退貨後,將進行退款流程,退款時間會依
付款方式而有所不同,後續植蘊素客服會主動告知款項或購物金的退回時間。

 

30天無條件退貨例外狀況


1.     尚未成為植蘊素會員(以訪客身份購買)

2.     申請退貨時間超過產品收到 30 天後

3.     過去曾經退貨過相同的產品,重複申請

4.     退貨包裹與退貨明細不符

 

*貼心小提醒:每張訂單或同會員同商品僅享有一次退貨服務,為避免爭議,請確實驗收產品後再進行退貨。

 


※ 植蘊素維他命保留變更服務條款以及審核退貨、交易的權利