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定期購Q&A

 

Q1:定期購是否可更換商品?
定期購組合為專屬優惠價,無法進行商品更換。

 

Q2:同一張訂單可以訂多款定期購商品嗎?
1張訂單只可訂購1項商品,如需訂購第2項以上商品,請重複訂購流程下單。

 

Q3:定期購的付款方式有哪些?

定期購的付款方式僅有綁定信用卡付款,無其他付款方式。

 

Q4:如何取消定期購?

若要取消定期購,最晚須於下期定期購出貨前10個工作天,於工作日10:00~18:00撥打客服電話或官方LINE聯繫客服人員,由客服人員為您進行取消。

 

Q5:取消定期購是否需要負擔手續費?

取消定期購是不需要負擔手續費。

 

Q6:定期購可以退換貨嗎?

如因瑕疵或收到錯誤商品,可進行退換貨服務,並請於7日鑒賞期內申請退貨。

商品一經開封,恕無法辦理退貨,敬請見諒(外包塑膠膜已撕開或紙盒已打開)。

 

Q7:定期配送能搭配網站上的優惠活動嗎?

定期購訂單,僅有第一筆能配合滿額贈、折扣碼、購物金等等會員福利;後續訂單無法使用任何優惠活動 (如:下單送、滿額贈、折價券、折扣碼、VIP優惠折扣..等等) 。

 

Q8:定期購配送會有運費嗎?

定期購訂單,僅有第一筆訂單低於2000元會收運費,第二期後定期配送將會免去運費。